Расширенная гарантия

Нам очень приятно, что Вы остановили свой выбор на товарах торговой марки Sonberry! Мы гарантируем, что выбранный Вами матрас создаст комфортные условия во время сна и отдыха.  Наши  матрасы обеспечивают универсальный ком- форт для людей с различным весом, создают надежную поддержку позвоночника, что позволяет снять напряжение в спине. Пружины  матрасов Sonberry изготавливаются на высокотехнологичном оборудовании швейцарской компании Spuhl – мирового лидера в поставке оборудования для пружинных блоков, поэтому мы с уверенностью можем Вам предложить до 300 месяцев гарантии. Условия  и сроки данной гарантии изложены ниже. Матрасы Sonberry соответствуют ГОСТ 19917-14  п.2.2.15. 

БЛАГОДАРИМ ЗА ОКАЗАННОЕ ДОВЕРИЕ! 

Условия расширенной гарантии

Гарантийный срок производителя на матрасы составляет 18 месяцев с момента покупки. Данная гарантия применима в случае обнаружения дефектов материалов и производственного брака матрасов. Расширенная гарантия действует на независимые пружинные блоки матрасов Sonberry серии Aero, Active, Organic, Premium, Bio, Essential, 2XL, Magic Sleep, Rashell и составляет 300 месяцев с момента покупки.

Претензии по гарантии принимаются при соблюдении покупателем следующих условий:

• При предъявлении документов подтверждающих факт приобретения;
• При сохранении вшитой в торец матраса этикетки, содержащей индивидуальный код матраса (артикул);
• При условии соблюдения требований по эксплуатации и уходу за матрасом, а именно: чистый вид, без видимых пятен и загрязнений;
• При условии эксплуатации матраса  в защитном чехле Cover Protection, Waterproof, Soft Living, Good Looking приобретенном в компании Sonberry;
• Гарантия распространяется если не было механических повреждений, следов самостоятельного ремонта; 
• Гарантия распространяется при условии эксплуатации на ровной горизонтальной поверхности;
• Расширенная гарантия 300 месяцев распространяется на производственные дефекты, связанные с пружинными блоками матрасов.

Расширенная гарантия не распространяется на:

• Повреждение тканевого покрытия матраса (царапины, порезы и т.д.);· Естественный износ материалов, вызванный эксплуатацией матраса;
• Матрасы, используемые в коммерческих целях, без разрешения на коммерческое использование;
• Допускается усадка мягких слоев до 3 см, возникающая под давлением веса спящего. Это не является производственным браком или дефектом изделия, влияющим на потребительские свойства матраса.

Дополнительная информация об условиях гарантии на матрасы содержится в договоре розничной купли- продажи. Инструкция по эксплуатации матраса изложена в паспорте на изделие.

По вопросам гарантийного обслуживания обращайтесь в фирменный салон компании Sonberry, где была совершена покупка, или по бесплатной горячей линии: 8 800 700 85 00. Звонок Бесплатный!