Доставка и оплата
Доставка и оплата
Заказы на матрасы, наматрасники, защитные чехлы стандартных размеров, анатомические подушки, одеяла с доставкой по Москве и Московской области могут быть приняты к исполнению с оплатой наличными в день адресной доставки (также, ниже указаны все возможные альтернативные способы оплаты заказов).В каких случаях необходима предоплата при оформлении заказа?
-если в Вашем заказе присутствуют такие товары как: кровать, тумба, комод, зеркало, туалетный столик, пуф, банкетка, прикроватный столик, комплект постельного белья, плед, ковер, то при оформлении заказа необходима предоплата в размере 50% от стоимости заказа
-если в Вашем заказе присутствует продукция с нестандартным исполнением, уцененный товар, а также декоративные стеновые панели, то необходима предоплата в размере 100%
-если доставка Вашего заказа по территории России планируется посредством ведущих экспедиторских компаний, то необходима предоплата в размере 100% + стоимость доставки с фабрики до терминала выбранной транспортной компании.
-если доставка Вашего заказа планируется в пункт самовывоза (розничный салон, склад или адресная доставка в один из городов: г.Люберцы, с. Кривандино, г. Нижний Новгород, г. Казань, г. Санкт-Петербург, г. Екатеринбург, г. Самара, г. Краснодар), то необходима предоплата в размере 100%
Способы оплаты
1) Наличными
Оплата наличными возможна при оформлении заказа в салоне розничной сети (предоплата или полная оплата стоимости заказа), а также при внесении оплаты/доплаты в день адресной доставки.
2) Безналичный расчет
Этим способом оплаты могут воспользоваться как физическое лицо, так и юридическое (организация). Во время формирования заказа на покупку товара в поле «Способы оплаты» Вам необходимо выбрать пункт «Банковский перевод». После того как будет сформирован заказ, с Вами свяжется оператор для подтверждения информации, а затем на адрес электронной почты, указанный при оформлении, будет отправлен бланк квитанции на оплату. В нем будут указаны наши реквизиты, название продукции и сумма заказа.
3) Оплата банковской картой
Заказ можно оплатить банковской картой через платежную систему Net pay. Во время формирования заказа на покупку товара в поле «Способы оплаты» Вам необходимо выбрать пункт «Оплата банковской картой».
После того как будет сформирован заказ, с Вами свяжется оператор для подтверждения информации, а затем на адрес электронной почты, указанный при оформлении, будет направлена специальная счет-ссылка для перехода на защищенную платежную страницу процессинговой компании ООО”Нэт Пэй”. Страница оплаты отвечает последним международным требованиям безопасности платежных систем Visa и MasterCard.
1. В процессе оплаты банковской картой введите ее номер, срок действия, код CVV, указанный на обороте, а также имя и фамилию владельца и контактные данные владельца карты.
2. Убедитесь, что Вы ввели корректные данные, а затем нажмите на кнопку «Оплатить».
3. Если ваша банковская карта поддерживает технологию 3D Secure, Вы автоматически перейдете на сайт своего банка, где Вас попросят ввести секретный код активации, который будет отправлен Вам на телефон.
4. Если реквизиты карты введены верно и на счете достаточно денег, Вы увидите подтверждение оплаты заказа. После чего Вам будет предложено вернуться на страницу магазина.
Возврат товара
Для полного или частичного возврата денежных средств на карту Вам необходимо обратиться с заявлением на возврат в салон, где был оформлен заказ или интернет-магазин. Точный срок возврата денежных средств зависит от давности размещения заказа и от банка, выпустившего карту (максимальный срок возврата не может превышать 30 дней).
Стоимость доставки:
- По Москве и Московской области
- По Нижнему Новгороду и Нижегородской области
- По Казани и республике Татарстан
Самовывоз
Самовывоз крупногабаритного товара (кровати, матрасы, малые формы мебели, ковры, ортопедические основания, наматрасники-топы)возможен по предварительному согласованию с любого склада:
- Московская обл., Шатурский район, с. Кривандино, ул. Центральная, д. 11а
- г. Люберцы, Октябрьский проспект, 241Б
- г. Санкт-Петербург, Караваевская ул. д. 59;
- г. Нижний Новгород, ул. Ларина, д. 7;
- г. Воронеж, ул. Текстильщиков, д. 5б;
- г. Белгород, ул.Новая, д. 2а;
- г. Казань, ул. Халитова, д. 8;
- г. Екатеринбург, улица Фронтовых Бригад, 18/1, офис 104;
- г. Самара, Днепровский проезд, 2к5.
- г. Краснодар, ул. Московская 103/1, офис 37, 3 этаж
Самовывоз мелкогабаритного товара (подушки, одеяла, защитные чехлы, наволочки, постельное белье, пледы)
возможен по предварительному согласованию из салонов розничной сети Москвы и Московской области:
ТЦ Румер (м. Автозаводская)
ТЦ Гранд-2 (г. Химки)
ТЦ Гранд-Юг (м. Пражская)
ТЦ Армада (м. Пражская),
ТЦ Формат (г. Мытищи)
ТЦ Интерьер (г. Орехово-Зуево)
салон Sonberry при фабрике (Московская область, Шатурский район, с. Кривандино),
а также с любого склада фабрики:
- Московская обл., Шатурский район, с. Кривандино, ул. Центральная, д. 11а
- г. Люберцы, Октябрьский проспект, 241Б
- г. Санкт-Петербург, Караваевская ул. д. 59;
- г. Нижний Новгород, ул. Ларина, д. 7;
- г. Воронеж, ул. Текстильщиков, д. 5б;
- г. Белгород, ул.Новая, д. 2а;
- г. Казань, ул. Халитова, д. 8;
- г. Екатеринбург, улица Фронтовых Бригад, 18/1, офис 104;
- г. Самара, Днепровский проезд, 2к5.
- г. Краснодар, ул. Московская 103/1, офис 37, 3 этаж
при оформлении заказа - укажите данную информацию в поле "Комментарий к заказу"
*стоимость адресной доставки по городам Белгород, Воронеж,
Санкт-Петербург, Екатеринбург, Самара, Краснодар уточняйте у оператора
Сроки доставки
Срок доставки зависит от заказанного Вами товара + время заказа в пути.
Срок изготовления составляет:
-матрасы от 3 до 10 рабочих дней в зависимости от выбранной модели
-матрасы нестандартного размера – от 7 рабочих дней
-кровати – 21 рабочий день
-декоративные стеновые панели – 21 рабочий день
(по эскизу дизайнера в зависимости от сложности – 30-45 рабочих дней)
-малые формы мебели – 21 рабочий день
Наши консультанты сообщат Вам о точном сроке исполнения заказа, а служба сервиса дополнительно предупредит заранее о планируемой дате доставки. При согласовании с клиентом, доставка возможна к определенному времени за дополнительную плату.