Sonberry – товары для сна, доставка и оплата
Способы оплаты
- Наличными
В кассе магазина.
- Безналичный расчет
Этим способом оплаты могут воспользоваться как физическое лицо, так и юридическое (организация). Во время формирования заказа на покупку товара в поле «Платежная система» Вам необходимо отметить - «Банковский перевод». После того, как будет сформирован заказ, на Ваш указанный адрес электронной почты будет отправлен бланк квитанции на оплату. В нем будут вписаны наши реквизиты, название и сумма заказа. По желанию покупателя оплата товара может происходить в два этапа:
При доставке по территории России посредством ведущих экспедиторских компаний необходима предоплата 100%. При заказе матрасов нестандартных размеров также необходима предоплата 100%. Заказы из регионов можно оплатить банковским переводом. После поступления оплаты на наш счет мы отгружаем товар:1. Предоплата не менее 50% от суммы заказа. 2. Доплата остальной части суммы заказа при готовности товара к отгрузке.
- Оплата банковской картой
Заказ можно оплатить банковской картой онлайн сразу после его создания — соответствующую кнопку вы увидите на странице завершения резервирования.
1. Для оплаты банковской картой Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу процессинговой компании ООО”Нэт Пэй”. Страница оплаты отвечает последним международным требованиям безопасности платежных систем Visa и MasterCard.
2. В процессе оплаты банковской картой введите ее номер, срок действия, код CVV, указанный на обороте, а также имя и фамилию владельца и контактные данные владельца карты.
3. Убедитесь, что Вы ввели корректные данные, а затем нажмите на кнопку «Оплатить».
4. Если ваша банковская карта поддерживает технологию 3D Secure, Вы автоматически перейдете на сайт своего банка, где Вас попросят ввести секретный код активации, который будет отправлен Вам на телефон.
5. Если реквизиты карты введены верно и на счете достаточно денег, Вы увидите подтверждение оплаты заказа. После чего Вам будет предложено вернуться на страницу магазина.
Возврат товара
Для полного или частичного возврата денежных средств на карту Вам необходимо обратиться в магазин. Деньги автоматически вернутся на вашу карту в течение 2-3х дней. Точный срок возврата денежных средств зависит от давности размещения заказа и от банка, выпустившего карту (максимальный срок возврата не может превышать 30 дней).
Доставка
Сроки доставки
Срок доставки зависит от заказанного Вами товара. Если выбранный Вами матрас присутствует на складе – мы доставим его в удобный для Вас день. Срок доставки матраса составляет 3 рабочих дня. Изготовление нестандартных моделей матраса в течение 7 дней. Наши консультанты сообщат Вам о сроке исполнения заказа и предупредят накануне доставки. При согласовании с клиентом, доставка возможна к определенному дню и времени за дополнительную плату.
Выбирая матрас, необходимо помнить!
Пожалуйста, будьте внимательны при выборе матрасов. Прежде чем сделать заказ, убедительная просьба замерить размеры спального места, с которым будет использоваться заказанный Вами матрас. На основании Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 матрасы входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Возврат и обмен товара
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
Потребитель вправе обменять непродовольственный тoвap нaдлeжaщeгo кaчecтвa на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен нeпpoдoвoльствeннoгo тoвapa нaдлeжaщeгo кaчecтвa в тeчeниe четырнадцати днeй, не считая дня его покупки.
Обмен нeпpoдoвoльствeннoгo тoвap нaдлeжaщeгo кaчecтвa проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Пepeчeнь тoвapoв, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Возврат и обмен товар
Производство высококачественных матрасов с ортопедическим эффектом
8 800 700-85-00
бесплатный звонок по России
+7 (495) 514-43-03